ambulance icône Assurances collectives

La loi gouvernementale stipule que tout citoyen a l’obligation d’avoir une assurance médicaments et qu’il doit s’assurer chez son employeur lorsque ce dernier offre un contrat d’assurance collective.

Suite à votre embauche, vous bénéficiez d'une période de 10 jours ouvrables pour faire parvenir vos documents au CSRH.


Transmission de documents

Tous les formulaires d'assurance doivent obligatoirement être acheminés au Centre de services en ressources humaines (CSRH) puisque l'agent responsable devra signer et traiter votre demande. Vous pouvez acheminer vos formulaires soit : 

  • Par le Portail RH
  • Par courrier interne : Centre de services en ressources humaines - local 102 
  • Par la poste : Centre administratif du CHU de Québec - Université Laval, Centre de services en ressources humaines, Assurances collectives, 775, rue Saint-Viateur - local 102, Québec (Québec)  G2L 2Z3

Preuve d’exemption acceptée :

  • Photocopie de la carte d’assurance
  • Photocopie du certificat d’assurance
  • Lettre de confirmation de l’employeur ou de l’assureur
**L'assurance de la régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) ne permet pas l'exemption au régime médicament.

Votre preuve doit démontrer que vous détenez l’équivalent de la couverture d'assurance (régime médicament, complémentaire ou soins dentaires). Inscrivez votre nom, prénom, numéro de matricule et signez sur la preuve d’exemption.

Pour effectuer une demande d’exemption, vous devez absolument nous remettre votre formulaire d’assurance rempli et votre preuve d’exemption.

La réception de la preuve d’exemption uniquement (sans le formulaire rempli) n’est pas suffisante pour vous exempter.


Conjoint
Personne de sexe différent ou de même sexe ayant un des liens suivants avec l’adhérent :
  • mariage reconnu (non divorcé);
  • résidence permanente depuis plus d’un an;
  • résidence permanente et un enfant issu d’une union.

Enfant à charge
Enfant non marié de l’adhérent ou de son conjoint qui dépend de l’adhérent pour son soutien et qui satisfait l’une des conditions suivantes :

  • est âgé de moins de 18 ans;
  • est âgé de 25 ans ou moins et est étudiant à plein temps;
  • est invalide.
Protection offerte
Individuelle : l’adhérent est assuré seulement pour lui-même.
Couple : l’adhérent est assuré pour lui-même et son conjoint.
Familiale : l’adhérent est assuré pour lui-même, son conjoint et ses personnes à charge.
Monoparentale : l’adhérent est assuré pour lui-même et ses personnes à charge (personne sans conjoint).



FAQ

Le CSRH fera les demandes d’adhésion et de modifications chez l’assureur pour les employés du CHU de Québec. Par la suite, dans les semaines suivant la demande, l’assureur fera parvenir (par la poste) à l’employé une carte d’assurance et/ou une attestation des protections détenues. Vous pouvez également vous inscrire sur le site de l’assureur en vous connectant à l’espace client :

Pour joindre un document, vous devez obligatoirement vous connecter.

  1. Cliquer sur « Me connecter » ci-haut 
  2. Inscrivez votre identifiant et votre mot de passe
  3. Cliquer sur « Poser une question » dans la section ''Mes questions'' de votre portail
  4. Joindre votre formulaire numérisé 
  5. Cliquer sur « Soumettre ».
  6. Une fois votre formulaire reçu par le CSRH, une confirmation de réception vous sera transmise dans le Portail RH. Si votre demande est transmise par un autre moyen, aucune confirmation de réception ne vous sera transmise.

Procédure de connexion à distance

Oui, il est possible d'être exempté certaines protections si vous êtes couvert par un plan similaire chez un autre employeur ou par un plan familial du conjoint(e)/parent. 

Pour effectuer une demande d’exemption, vous devez absolument nous remettre votre formulaire d’assurance rempli et votre preuve d’exemption.

Pour ce faire, veuillez-vous référer à la marche à suivre de votre syndicat respectif.

Le délai d’admissibilité aux protections d’assurances collectives dépend du contrat et du statut d’emploi accordé lors de votre embauche. Vous pouvez vous référer à la brochure d’assurances collectives qui se trouve dans l’onglet de votre syndicat.

Le Régime provincial d’assurance médicaments s’adresse à toute personne qui ne peut bénéficier d’un régime d’assurance collective. Ainsi, cette loi oblige tout employé et ses personnes à charge à participer au régime collectif de base d’assurance pour les médicaments. Si vous êtes actuellement assuré avec la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ), vous devez vous désister dès votre admissibilité chez votre employeur. RAMQ : 418 646-4636 ou www.ramq.gouv.qc.ca

Oui, mes primes d'assurances se maintiennent lorsque je ne travaille pas. Elles seront alors prélevées sur ma prochaine paie.

 

Par contre, si je ne travaille pas durant une période prolongée, je dois communiquer avec le Service de la paie au 418-821-0999 option 2 afin de prendre une entente de paiement. 

Pour toutes demandes de remboursement de frais encourus, vous devez contacter l'assureur.

Desjardins Assurances Service à la clientèle: 418-838-7843

La Capitale Assurance et services financiers Service à la clientèle: 418-644-4200

SSQ Assurance Service à la clientèle: 1-877-651-8080